TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E LICENZA D'USO DEL SOFTWARE "WHATS2B"

Premesse:

- Mariano Ceccarelli e Alessandro Di Somma (di seguito denominati congiuntamente "Azienda" o "Fornitori") sono gli sviluppatori e proprietari esclusivi del software denominato WHATS2B ("Software").

- WHATS2B è un software per PC di tipo "STAND ALONE" che consente agli utenti di organizzare e inviare contenuti multimediali digitali tramite piattaforme di messaggistica terze (come WhatsApp).

- WHATS2B non è in alcun modo affiliato, associato, autorizzato o collegato a WhatsApp Inc., WhatsApp Ireland Limited o alcuna società del gruppo Meta/Facebook.

- Il Software opera esclusivamente in locale sul PC dell'utente. Nessun dato, rubrica o contenuto multimediale viene trasmesso o salvato sui server dell'Azienda.

Le presenti Premesse costituiscono parte integrante del presente Contratto.

ART. 1 - AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 I presenti Termini e Condizioni ("T&C") regolano l'acquisto e l'utilizzo del Software WHATS2B.

1.2 Il Software può essere acquistato sia da Utenti Professionali ("Professionista" o "B2B": chi agisce per scopi professionali/aziendali con Partita IVA) sia da Consumatori privati ("Consumatore" o "B2C", ai sensi del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo). Ove non diversamente specificato, le clausole si applicano a entrambe le categorie.

ART. 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO E LIMITI TECNICI

2.1 L'Azienda concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile del Software in formato "Stand-Alone".

2.2 Trattandosi di software installato in locale, l'Azienda lo fornisce "AS IS" (così com'è) e non fornisce garanzie di operatività continua (uptime), la quale dipende unicamente dall'hardware del Cliente, dalla sua connessione internet e dall'infrastruttura di piattaforme terze.

2.3 Il Cliente non è autorizzato a rivendere, decompilare, decodificare o alterare il codice sorgente del Software.

ART. 3 - LICENZA "LIFETIME" E RISCHIO TECNOLOGICO

3.1 Qualora il Software venga venduto con la dicitura "Lifetime" (A vita), il Cliente accetta e comprende che per tale termine si intende esclusivamente il "Ciclo di vita tecnico utile" del Software, e non la vita fisica del Cliente.

3.2 Il ciclo di vita del Software è strettamente subordinato alle policy e all'architettura tecnica di piattaforme terze indipendenti (es. WhatsApp). Il Cliente è pienamente consapevole che modifiche tecniche, legali o blocchi imposti da tali piattaforme possono rendere tecnicamente impossibile il funzionamento di WHATS2B.

3.3 Qualora si verifichi l'impossibilità definitiva di proseguire il servizio per cause esterne all'Azienda (es. aggiornamenti incompatibili di Meta/WhatsApp), il ciclo di vita del Software si intenderà concluso. In tale eventualità il contratto si risolverà di diritto, senza che il Cliente possa pretendere alcun risarcimento o rimborso per i periodi di licenza pregressi (cfr. Art. 4.3).

ART. 4 - CORRISPETTIVI, PAGAMENTO A RATE E RIMBORSI

4.1 Il pagamento per la licenza avviene in base ai prezzi esposti al momento dell'acquisto.

4.2 Pagamento rateale: Nel caso in cui il Cliente opti per il pagamento suddiviso in rate, il mancato pagamento anche di una sola rata comporterà l'immediata disattivazione della licenza del Software.

4.3 Tutela sui pagamenti pregressi: Qualora il Software dovesse cessare di funzionare definitivamente (come previsto all'Art. 3.3 o per End of Life all'Art. 8), il Cliente che paga a rate sarà esonerato dal pagamento delle rate future non ancora scadute. Tuttavia, ai sensi dell'Art. 1458 del Codice Civile, gli importi già versati (sia in unica soluzione che a rate) saranno definitivamente trattenuti dall'Azienda a titolo di corrispettivo per il periodo di utilizzo effettivo del Software. Nessun rimborso, totale o parziale, sarà mai dovuto per i pagamenti pregressi.

ART. 5 - ESONERO DA RESPONSABILITÀ PER "BAN" DEGLI ACCOUNT

5.1 Il rispetto dei Termini di Servizio di WhatsApp (o altre piattaforme) è di esclusiva responsabilità del Cliente.

5.2 L'Azienda NON è responsabile per eventuali sospensioni, limitazioni, blocchi o "Ban" dell'account WhatsApp o dei numeri di telefono del Cliente. Il Cliente rinuncia fin d'ora a qualsiasi richiesta di risarcimento danni o rimborso verso l'Azienda derivante da sanzioni imposte da piattaforme terze per l'uso (anche in buona fede) del Software.

ART. 6 - OBBLIGHI DEL CLIENTE E MANLEVA

6.1 Il Cliente garantisce che l'invio di messaggi tramite il Software rispetta le normative vigenti in materia di Privacy (GDPR) e le leggi anti-spam.

6.2 L'Utente Professionale (B2B) si impegna a manlevare e tenere indenne l'Azienda da qualsiasi sanzione, spesa legale o pretesa di terzi derivante dall'uso illecito o improprio del Software.

6.3 La conservazione e il backup di rubriche e messaggi sono onere esclusivo del Cliente.

ART. 7 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1 Per i Consumatori (B2C): Il Software è coperto dalla garanzia legale di conformità (Art. 128 ss. Codice del Consumo). Il Consumatore accetta tuttavia che malfunzionamenti derivanti da aggiornamenti o blocchi imposti da WhatsApp/Meta costituiscono cause di forza maggiore e NON difetti di conformità imputabili all'Azienda.

7.2 Per i Professionisti (B2B) - Esclusione Danni Indiretti: L'Azienda non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di clientela, perdita di dati o danni d'immagine derivanti dall'utilizzo, dall'impossibilità di utilizzare il Software o da "Ban" degli account.

7.3 Limite massimo di risarcimento: Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, qualora l'Azienda dovesse essere ritenuta responsabile per danni causati al Cliente, l'eventuale risarcimento del danno non potrà mai eccedere l'importo totale effettivamente pagato dal Cliente per la licenza.

7.4 Esclusione del rimborso: Le limitazioni di responsabilità per danni di cui ai punti 7.2 e 7.3 non costituiscono una garanzia di "soddisfatti o rimborsati". Resta fermo quanto stabilito all'Art. 4.3 (nessun rimborso dei pagamenti pregressi), salvo l'esercizio del diritto di recesso (Art. 9).

ART. 8 - END OF LIFE (EOL)

8.1 L'Azienda si riserva il diritto insindacabile di dichiarare l'obsolescenza volontaria (End of Life - EOL) del Software in qualsiasi momento, interrompendo aggiornamenti e supporto.

8.2 L'Azienda comunicherà la decisione con un preavviso di almeno 90 giorni. Allo scadere del termine, si applicheranno le disposizioni sui pagamenti e sui rimborsi di cui all'Art. 4.3.

ART. 9 - DIRITTO DI RECESSO

9.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, l'Utente che acquista in qualità di Consumatore (senza Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di acquisto.

9.2 Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare una chiara comunicazione all'Azienda prima della scadenza. A seguito del recesso, l'Azienda rimborserà l'importo pagato e disattiverà immediatamente la licenza. Tale articolo NON si applica agli acquisti effettuati da Professionisti/Aziende.

ART. 10 - PRIVACY

10.1 Il Software opera in locale. L'Azienda non ha accesso, non raccoglie e non tratta i dati personali, le rubriche o le chat immessi dal Cliente nel Software.

ART. 11 - FORO COMPETENTE

11.1 Per gli Utenti Professionali (B2B): Per qualsiasi controversia la giurisdizione esclusiva e inderogabile è affidata al Foro di Frosinone.

11.2 Per i Consumatori (B2C): La giurisdizione è affidata obbligatoriamente al Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, come previsto dalla Legge.